FAQ
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Resuelve todas tus dudas sobre nuestros servicios de tatuajes y perforaciones. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre el proceso, cuidados y más, para que tu experiencia con nosotros sea lo más clara y cómoda posible.
- 01
El dolor varía según la tolerancia de cada persona y la ubicación del tatuaje. Algunas áreas son más sensibles, como las costillas o los tobillos, pero la mayoría de las personas describen el dolor como soportable. Además, el tatuador puede ajustar la técnica para minimizar molestias.
- 02
El tiempo de curación inicial es de aproximadamente 2 a 3 semanas, pero el tatuaje puede tardar hasta un mes en sanar completamente. Es importante seguir las instrucciones de cuidado que te proporcionamos para garantizar una buena cicatrización y evitar infecciones.
- 03
Te proporcionamos una hoja de cuidados, pero en resumen, debes lavar suavemente el área con agua tibia y jabón neutro, aplicar una crema hidratante especial para tatuajes y evitar la exposición al sol, baños prolongados, y el rascado del área mientras sana.
- 04
No se recomienda tatuarse si estás enfermo o embarazada, ya que el sistema inmunológico no estará en su mejor momento y puede aumentar el riesgo de complicaciones. Es mejor esperar hasta estar en óptimas condiciones de salud.
- 05
El precio depende del tamaño, diseño, nivel de detalle, y el tatuador que elijas. Contáctanos o visítanos para una consulta y te daremos un presupuesto personalizado.
- 06
Sí, todos los tatuajes pueden desvanecerse un poco con el tiempo, especialmente si están expuestos al sol. Sin embargo, con el cuidado adecuado y protegiéndolos del sol con bloqueador solar, los colores pueden mantenerse vibrantes por muchos años.
- 07
¡Sí! Hacemos trabajos de cobertura o “cover-ups” para mejorar o cubrir tatuajes antiguos. Necesitaremos ver el tatuaje actual para darte opciones de diseño que funcionen mejor.
TÉRMINOS &
CONDICIONES
Conoce nuestras políticas sobre reservas, depósitos, derechos de los clientes y más. En Black Beard's queremos que estés bien informado antes de cualquier procedimiento. Lee nuestros términos y condiciones para entender cómo funcionamos y qué puedes esperar.
Al utilizar los servicios de Black Beard's Tattoo Studio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
- 01
Debes ser mayor de 18 años. Se te solicitará una identificación válida antes de realizar cualquier procedimiento.
Si tienes menos de 18 años, es necesario el consentimiento de un tutor legal, quien deberá estar presente durante la cita y firmar el formulario de consentimiento.
No se realizarán tatuajes ni perforaciones a personas bajo la influencia de drogas o alcohol.
Nos reservamos el derecho de negar cualquier servicio si consideramos que no es seguro o adecuado.
- 02
Todas las citas deben reservarse con antelación. Se requerirá un depósito no reembolsable para asegurar la reserva. Este depósito será descontado del costo total del tatuaje o perforación.
Si necesitas reprogramar tu cita, debes hacerlo con al menos 48 horas de antelación. Si no lo haces, tu depósito se perderá y será necesario realizar uno nuevo para reprogramar.
Las citas no presentadas sin aviso previo también resultarán en la pérdida del depósito.
- 03
Todas las citas deben reservarse con antelación. Se requerirá un depósito no reembolsable para asegurar la reserva. Este depósito será descontado del costo total del tatuaje o perforación.
Si necesitas reprogramar tu cita, debes hacerlo con al menos 48 horas de antelación. Si no lo haces, tu depósito se perderá y será necesario realizar uno nuevo para reprogramar.
Las citas no presentadas sin aviso previo también resultarán en la pérdida del depósito.
- 04
Los depósitos son no reembolsables y no transferibles. Este depósito garantiza tu tiempo con el tatuador o perforador y cubre los materiales previos al diseño.
En caso de cancelación, se perderá el depósito, a menos que sea por una razón justificada y se comunique con el tiempo adecuado (48 horas).
- 05
Antes de cualquier procedimiento, se te proporcionará un formulario de consentimiento informado, que deberás leer y firmar. Este documento detalla los riesgos y cuidados posteriores necesarios.
Es tu responsabilidad informar al equipo si tienes alguna condición médica, alergia, o estás tomando medicación que pueda afectar el procedimiento o la curación.
Debes seguir cuidadosamente las instrucciones de cuidado posterior proporcionadas por el estudio para garantizar una curación adecuada y minimizar el riesgo de complicaciones.
- 06
Una vez realizado el tatuaje o perforación, no ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Las modificaciones o retoques se ofrecen gratuitamente dentro de un período de 3 meses, siempre que el cliente haya seguido las instrucciones de cuidado posterior. Fuera de este plazo, se cobrará por los retoques.
Las solicitudes de modificación en el diseño final solo podrán realizarse antes de iniciar el procedimiento. Después de la aprobación final, cualquier cambio será considerado un nuevo diseño y podrá generar costos adicionales.
- 07
En Black Beard's seguimos los más altos estándares de higiene y seguridad. Usamos únicamente materiales estériles y desechables, y nuestras herramientas son debidamente esterilizadas.
Todo el equipo está entrenado para garantizar que cada cliente reciba un procedimiento seguro y limpio.
No nos hacemos responsables por cualquier infección, irritación o complicación resultante de no seguir nuestras instrucciones de cuidado posterior.
- 08
Todos los diseños de tatuajes realizados en nuestro estudio son propiedad intelectual del artista, a menos que se haya acordado lo contrario. No se permite el uso o reproducción de los diseños sin el consentimiento del artista.
Los flashes de los artistas invitados son también propiedad intelectual de cada tatuador invitado.
- 09
Black Beard's se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier cliente que consideremos inapropiado, irrespetuoso o que represente un riesgo para la seguridad de nuestro equipo o clientes.
No realizamos tatuajes ofensivos, racistas o que inciten al odio de cualquier tipo.
- 10
Toda la información personal que proporcionas al hacer una reserva, como tu nombre, teléfono y dirección de correo electrónico, se tratará con estricta confidencialidad y de acuerdo con nuestra política de privacidad.
No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento previo.
- 11
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación vigente en Colombia. Cualquier conflicto que surja en relación con los servicios proporcionados por Black Beard's será resuelto de acuerdo con las leyes locales.
Tu privacidad es nuestra prioridad. Descubre cómo manejamos, protegemos y utilizamos tu información personal al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
- 01
Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:
Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de contacto: datos proporcionados cuando reservas una cita, envías una consulta o te suscribes a nuestras noticias o promociones.
Datos sobre tu visita: dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y páginas visitadas en nuestro sitio web.
Información sobre procedimientos: cualquier información relacionada con la cita de tatuajes o perforaciones, como preferencias de diseño o historial médico relevante para el servicio.
- 02
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar reservas y coordinar citas.
Comunicarnos contigo en relación con nuestros servicios, confirmaciones de citas o consultas.
Enviar información promocional y actualizaciones sobre nuestros servicios y ofertas, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir estos mensajes.
Mejorar nuestro sitio web y servicios, mediante el análisis de tus preferencias y comportamiento en el sitio.
Cumplir con obligaciones legales o normativas.
- 03
No compartimos, vendemos ni distribuimos tu información personal a terceros, salvo en las siguientes situaciones:
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores que nos ayudan en la gestión de reservas o el envío de comunicaciones).
Si la ley nos obliga a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una solicitud legal válida por parte de las autoridades.
Si se produce una fusión o adquisición de Black Beard's, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios como parte de la continuidad de los servicios.
- 04
En Black Beard's, tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de tecnología de cifrado y medidas de seguridad física y digital para proteger nuestras bases de datos.
Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestro sitio web.
- 05
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o mientras estemos legalmente obligados a hacerlo. Una vez que ya no sea necesario conservar tus datos, estos serán eliminados de forma segura.
- 06
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
Solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
Restringir el procesamiento de tus datos o oponerte a su uso en determinados casos.
Retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales en cualquier momento, utilizando los enlaces de cancelación en los correos electrónicos o contactándonos directamente.
- 07
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, y para obtener estadísticas de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten reconocer tu navegador y personalizar tu experiencia.
Puedes desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.
- 08
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
- 09
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.